Nếu bạn đã có thể thiết kế website bất động sản chuyên nghiệp thì bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn, việc còn lại là tư vấn bán hàng. Để bán được hàng bạn phải có một chiến lược tư vấn hợp lý. Bài viết nàysau đây chúng tôi sẽ nêu lên một số kỹ năng cần có khi tư vấn bất động sản, để bạn có thể bán hàng một cách hiệu quả.
Những điều cần chú ý trước khi trực tiếp tư vấn bất động sản cho khách hàng
Trước khi tiếp xúc trực tiếp để tư vấn với khách hàng, bạn cần tìm hiểu thông tin của khách hàng một cách tĩ mĩ. Điều này giúp bạn xác định chiến lược tư vấn hợp lý với đối tượng khách hàng. Khi thiết kế website bất động sản, bạn cũng sẽ có bộ phận marketing. Bộ phận này sẽ giúp bạn thu thập thông tin của khách hàng.
Các thông tin cần được chú trọng như:
- Mục đích mua bất động sản của khách hàng là để ở hay để đầu tư. Đối với nhu cầu khách để ở, bạn cần tìm hiểu gia đình có bao nhiêu thành viên, đặc điểm của những thành viên này như có nhiều người lớn tuổi cần không gian thoáng mát, nhiều trẻ em cần không gian vui chơi,... Nhiều người lao động cần không khí tĩnh lặng để nghỉ ngơi, họ có thường xuyên phải tiếp khách ở nhà hay không và nhiều đặc điểm khách. Còn đối với nhu cầu của khách là để đầu tư, bạn cần xác định họ mua đi để bán lại hay để kinh doanh. Nếu mua đi bán lại thì bạn không cần quan tâm họ kinh doanh mặt hàng gì, cần những điều kiện như phong thủy, giao thông, diện tích như thế nào để phát triển.
- Kinh phí mà khách hàng có được là bao nhiêu. Số tiền mà khách hàng có được với số tiền mà khách hàng chấp nhận chi trả cho bất động sản của bạn là yếu cơ bản nhất giúp bạn xác định được mình nên tư vấn như thế nào cho tốt. Bạn có thể đưa ra những dự án cao hơn mức chấp nhận chi trả của khách hàng bằng việc thuyết phục tính hợp lý hay lợi nhuận về sau cho khách hàng nhận ra.
- Xác định bước đầu về loại khách hàng. Có các loại khách hàng như khách hàng cầu toàn, khách hàng trung thành, khách hàng khó tính, khách hàng ôn hòa... Những thông tin này, giúp bạn có thể tác động tốt vào tâm lý khách hàng và chốt sale nhanh chóng.
Trong lúc tư vấn bất động sản
Sau khi đã có những thông tin cơ bản nhất về khách hàng bạn sẽ tiến hành tư vấn trực tiếp cho khách hàng. Điều cần thiết nhất là bạn phải biết lắng nghe khách hàng và đặt mình là một khách hàng thực thụ để tìm hiểu nhu cầu của họ một cách chính xác nhất.
Bạn có thể áp dụng những kỹ thuật nghiệp vụ của mình để chọn lựa cho khách hàng một dự án bất động sản phù hợp và cho họ thấy được lợi ích tối đa mang lại cho họ. Khi được đề cao những mong muốn của mình kèm theo những lợi ích có được thì việc bạn chốt sale sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bên cạnh đó, việc này còn tạo niềm tin lâu dài cho khách hàng giúp bạn có được một nguồn khách hàng tiềm năng thông qua sự giới thiệu của những khách hàng trung thành này.
Bdsweb.com.vn - nơi thiết kế website bất động sản chuyên nghiệp
Như bạn đã thấy, để có thể tư vấn tốt thì bạn phải có thông tin tổng thể của khách hàng. Việc này được thực hiện một cách hữu hiệu với chi phí thấp nhất khi bạn đã có được một thiết kế website bất động sản chuyên nghiệp. Hãy đến với công ty… để được hỗ trợ thiết kế website bất động sản tốt nhất với dịch vụ bảo hành trong suốt quá trình hoạt động, cũng những chính sách giúp bạn thu hút lượng truy cập vào website.
Hãy đến với chúng tôi để mang về cho mình ngày một nhiều khách hàng nhé. Chúc các bạn thành công.
