Error 404 not found - một trạng thái lỗi dễ gây ra sự khó chịu cho người dùng internet khi họ truy cập vào đường link website nhất định. Vậy lỗi 404 not found là gì? Lỗi 404 có nghiêm trọng hay không, và cách khắc phục hiệu quả như thế nào? Tham khảo ngay những thông tin quan trọng này qua bài viết của Bdsweb bạn nhé!
Lỗi 404 not found là gì?
Bdsweb tin rằng, ai trong số chúng ta cũng đã từng một lần nhìn thấy thông báo lỗi 404 khi truy cập internet, click vào một website nào đó. Trạng thái HTTP báo hiệu rằng trang web đang yêu cầu truy cập không tồn tại trên máy chủ, chúng đã bị sai đường link hoặc đã bị xoá đi.
Với người dùng, 404 not found cho họ biết trang họ muốn vào không thể hiển thị ở thời điểm đó, còn với người quản trị website lỗi này thông báo tình trạng không tìm thấy trang và cảnh báo admin phải nhanh chóng kiểm tra vấn đề.
Tùy theo cách cấu hình trang của từng website mà dòng thông báo xuất hiện có thể chứa những thông điệp khác nhau. Điển hình nhất phải kể đến:
- Lỗi 404 không tìm thấy trang
- 404 Error
- lỗi 404 not found
- The requested URL [URL] was not found on this server
- Error 404 Not Found
- HTTP 404
- HTTP 404 Not Found
- Error http 404 Not Found
Nguyên nhân dẫn đến lỗi 404 của website
Khi máy chủ web không thể tìm thấy trang web hoặc tài nguyên mà người dùng yêu cầu thì truy xuất sẽ được trả về trạng thái 404.
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi 404, đến từ phía người dùng và máy chủ website. Những lỗi phổ biến nhất sẽ bao gồm:
- Người dùng nhập sai chính tả của URL, chẳng hạn như thêm //, nhập thiếu 1 ký tự bất kỳ,...
- Trang web đó vốn đã bị đổi tên, bị thay đổi địa chỉ nhưng URL chưa kịp cập nhật.
- Các phiên bản cache trên website bị lỗi thời, và khi trang web cập nhật thì các bản lưu trữ này không thể dùng được nữa.
- Với những website, trình duyệt bị hỏng cookies sẽ dễ dẫn đến lỗi không tìm thấy trang.
- Internet chập chờn, hệ thống phân giải tên miền DNS gặp sự cố đều có khả năng cao gây ra lỗi phân giải IP và khiến lỗi 404 xuất hiện.
- Trong nhiều trường hợp máy chủ website nhận cùng lúc các yêu cầu truy cập dồn dập, khiến máy chủ không kịp xử lý phản hồi sẽ gây ra lỗi 404.
- Nếu quản trị website xóa hoặc di chuyển trang nhưng không thiết lập redirect 301 thì lúc này trạng thái 404 sẽ xuất hiện.
- Việc cấu hình sai các tệp .htaccess đã được xác nhận là có khả năng dẫn đến lỗi 404 not found rất cao.
- Việc website, phần mềm hay hệ thống trong thời gian bảo trì đều có khả năng hiển thị 404.
Đi sâu hơn về nguyên nhân, lỗi 404 còn được xác định từ việc lỗi source code, sai sót trong các bước lập trình chức năng website. Thậm chí, 404 có thể xuất hiện khi tường lửa, phần mềm bảo mật nhận ra các dấu hiệu không an toàn.
Ảnh hưởng khi xảy ra lỗi 404 not found
404 not found sẽ là một trải nghiệm chẳng mấy vui vẻ với người duyệt web. Khi website không thể hiển thị theo yêu cầu truy cập, người dùng sẽ nhanh chóng rời bỏ bạn. Và nếu trong một thời gian dài không khắc phục, chủ web đã đánh mất một lượng truy cập lớn. Chưa kể, 404 còn phản ánh tình trạng lỗi crawling (thu thập thông tin) và nó là dấu hiệu của lỗi kỹ thuật SEO.
Khi trang web bị mắc quá nhiều lỗi trang 404, Google sẽ ghi nhận và điểm chất lượng website nhanh chóng sụt giảm đi. Lúc này thứ hạng, lưu lượng traffic là những hạng mục bị ảnh hưởng nặng nề.
Khắc phục 404 not found hiệu quả
Việc khắc phục lỗi 404 nhanh chóng và hiệu quả là điều cần thiết đối với bất kỳ chủ doanh nghiệp, chủ website nào. Tuy nhiên, để làm được điều này một cách triệt để bạn phải biết lỗi đến từ đâu, và hiện tại có bao nhiêu link đang gặp lỗi tình trạng không thu thập được dữ liệu.
Để kiểm tra bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như: Google Search Console, Screaming Frog SEO Spider hoặc LinkChecker. Các công cụ điển hình này đều cung cấp tính năng kiểm tra, thống kê các link lỗi 404 giúp người quản trị website nhận biết và có phương án xử lý kịp thời. Dựa trên các gợi ý từ hệ thống bạn sẽ biết nên thực hiện như thế nào cho tình trạng lỗi trên website của mình.
Ngoài ra, một số cách khắc phục bước đầu với người duyệt web như sau:
- Thực hiện tải lại trang để khắc phục tình trạng máy chủ phản hồi chậm.
- Kiểm tra lại địa chỉ URL đã nhập đúng hay chưa
- Thực hiện xóa cache và cookie của trình duyệt
- Với chủ website chúng ta có một lưu ý nhất định:
- Nên kiểm tra tính khả dụng của URL trang và thực hiện 301 redirect để điều hướng người dùng đến URL mới.
- Trường hợp trang web bị xóa nhầm, hãy sử dụng các bản lưu trữ để backup lại.
- Trong quá trình thiết kế website bất động sản, bạn nên thiết kế giao diện trang 404 thân thiện, có các thông tin hướng dẫn và nút chuyển hướng người dùng đến trang chủ, hoặc các trang quan trọng khác tránh để trải nghiệm của họ bị gián đoạn.
Trên đây là những thông tin về lỗi không tìm thấy trang 404. Bdsweb hy vọng bài viết đã cung cấp thêm kiến thức, các kinh nghiệm hữu ích về vận hành, quản trị website cho bạn đọc. Trường hợp bạn cần thêm tư vấn về thiết kế website chuẩn SEO, định hướng trang 404 rõ ràng cũng như lộ trình phát triển web, liên hệ Bdsweb các chuyên gia sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn!
